|
Checklijst
Delegeren
De leidinggevende draagt een deel van de te verrichten werkzaamheden
over. Basisvoorwaarde is, dat de leidinggevende zijn medewerker echt
vertrouwen geeft.
-
De
opdracht moet een uitdaging bevatten en zo mogelijk probleemgericht
geformuleerd zijn, zodat het vinden van een oplossing aan de
medewerker wordt overgelaten.
-
De
medewerker moet de capaciteiten hebben om de opdracht te kunnen
uitvoeren.
-
Bespreek
of de medewerker zich in staat acht, de opdracht onder genoemde
voorwaarden te vervullen, of stel in overleg met hem andere
voorwaarden vast.
-
Overtuig
u van de acceptatie van de opdracht door de medewerker.
-
De
opdracht moet duidelijk zijn. Leidinggevende en medewerker moeten
allebei hetzelfde verstaan onder de opdracht. Bij de
opdrachtverstrekking moeten misverstanden worden uitgesloten, om
noodzakelijke correcties achteraf te voorkomen.
-
De
opdracht moet volledig zijn:
-
welke
eisen worden aan het eindresultaat gesteld?
-
welke
taken en bevoegdheden krijgt de medewerker om de opdracht uit te
voeren?
-
hoe
is de besluitvorming geregeld?
-
aan
welke criteria moet bij het vervullen van de opdracht worden
voldaan?
-
wat
zijn de normen waaraan het resultaat wordt getoetst?
-
welke
tijd is voor het vervullen van de opdracht beschikbaar en
wanneer moet ze zijn afgerond?
-
De
opdracht moet uitvoerbaar zijn:
-
welke
vrijheid van handelen krijgt de medewerker?
-
welke
kosten mogen gemaakt worden?
-
welke
informatie is beschikbaar?
-
welke
ondersteuning van de organisatie mag ingeschakeld worden?
-
welke
hulpmiddelen zijn beschikbaar?
-
informeer
de rest van de organisatie over de bevoegdheden van de
medewerker.
-
bied
steun aan als de medewerker dat bij het uitvoeren van de
opdracht denkt nodig te hebben.
-
De
opdracht moet gecontroleerd worden. De leidinggevende en de
medewerker maken vooraf afspraken over de manier, waarop de
voortgang van het realiseren van de opdracht kan worden
gecontroleerd:
-
Stel
de tolerantiegrenzen vast, zodat de medewerker weet, wanneer hij
contact moet hebben bij afwijkingen.
-
Maak
voor grotere opdrachten een opdrachtfasering en maak afspraken
over rapportering per fase.
-
Laat
rapporteren over de aspecten tijd, geld, kwaliteit, informatie
en organisatie.
-
Maak
duidelijke afspraken over hoe te handelen bij onvoorziene
omstandigheden.
|