|
Checklijst voor uw
betalingsherinneringen. Bij incidentele
klanten, "onbekende" of "nieuwe" klanten adviseren
wij u Na 20 dagen na factuurdatum : eerste aanmaning Na 30 dagen na factuurdatum : tweede aanmaning Na 35 dagen na
factuurdatum : Telefonische aanmaning (Tips)
|
| =>
kijk ook op www.brievenwinkel.nl,
www.debiteurenwinkel.nl of
het downloadcenter Stap 2 : De top 10 Smoezen en oordeel zelf over uw debiteur Wanbetalers zijn heel creatief in het verzinnen van uitvluchten.
Wees op uw hoede
als u op de vraag waarom nog niet is betaald een
van de onderstaande antwoorden krijgt !!! 1.'De verantwoordelijke voor de crediteurenadministratie is deze hele week
helaas niet aanwezig.
Belt u volgende week zelf terug of zal ik een notitie achterlaten?'
2.
'Er is echt van alles en nog wat mis met wat u geleverd heeft. We
hebben een
waslijst van klachten. U
begrijpt wel dat we die eerst opgelost willen zien.'
3.
We zitten al een tijd te wachten op betaling door een hele grote
klant.
Zodra die binnen is,
bent u de eerste...'
4.
'We begrijpen uw aanmaningen niet, want we hebben nooit een factuur
ontvangen. Wilt u die
alsnog sturen?'
5.'We
hebben de goederen wel besteld bij u, maar ze daarna nooit ontvangen!'
6
.'We hebben nooit opdracht gegeven voor de levering van uw goederen of
diensten.'
7.
'Ook toevallig dat u net nu belt! Het bedrag is vanmorgen overgemaakt.
U zult het dus binnen
enkele dagen wel ontvangen.'
8
.'Door de toepassing van uw product hebben wij aanzienlijke schade
geleden.
We overleggen met onze
advocaat over eventuele stappen.'
9.
'Wij begrijpen ook niet hoe het komt dat u nog niets heeft ontvangen.
Misschien heeft de bank
een fout gemaakt. We zoeken het uit en u hoort nog van ons.'
10.'Wij
hebben met een van uw medewerkers telefonisch afgesproken dat er
eerst een creditnota zou
komen voor een deel van het bedrag.
Antwoorden :
- Klachten en reclames
altijd schriftelijk en binnen 8 dagen na levering
- We geven het nu direct
uit handen
- Ik laat u dagvaarden
- Als u niet binnen 24
uur terugbelt dan nemen wij onze juridische maatregelen
- Zonder mijn
toestemming kan dat niet plaatsvinden.
- Kunt u het
betalingsbewijs doorfaxen?
Stap 3 :
Voor een voorspoedig verloop
van uw vordering adviseren wij u de vordering tijdig uit handen te
geven, na 65 tot 70 dagen. Opdrachtformulier |